Бот отчётов сети «Богелика» Отчёты мастеров — без хаоса и бесконечных напоминаний
Эта страница для управляющего новой студии. Здесь всё, чтобы за один вечер подключить мастеров и спокойно объяснить им, как сдавать отчёты — коротко, по шагам и с примерами.
Раньше отчёты жили в переписке: кто-то прислал фото, кто-то забыл, кого-то приходилось догонять вручную. Бот берёт это на себя — мастер отправляет фото и пару строк, а он сам проверяет, что всё на месте, и подсказывает, если чего-то не хватает. Вам остаётся видеть картину целиком, а не собирать её по кусочкам.
💬
Мастеру — простоФото альбомом и короткий текст. Ничего устанавливать не нужно.📊
Управляющему — видно всёСводка по студии: кто сколько сдал и где проблемы.⚡
Подключение — за минутуМастер пишет боту, вы подтверждаете — готово. Как это работает. Мастера присылают боту в Telegram отчёт по каждой услуге: фото работы и короткий текст. Бот проверяет полноту и сам подсказывает, чего не хватает. Управляющий видит сводку по мастерам в «Кабинете» — прямо в боте. Ничего устанавливать не нужно, только написать боту.
— Как запустить у себя —
1 Сначала подключаетесь вы
Чтобы подтверждать мастеров и видеть статистику, вам нужен доступ управляющего. Получается он один раз:
- Откройте бота в Telegram и нажмите «Старт».
- Узнайте свой ID. Отправьте боту команду /myid — он пришлёт число (ваш идентификатор).
- Передайте ID администратору. Отправьте это число владельцу сети — он выдаст вам доступ управляющего вашей студии.
- Готово. У поля ввода появится кнопка «Кабинет» — через неё вы подтверждаете мастеров и смотрите сводку.
Доступ — только на вашу студию. Вы видите мастеров, отчёты и сводку своей студии, чужие — нет.
/myid
Ваш ID: 123456789
Передайте его администратору — он выдаст доступ.
✅ Доступ управляющего выдан.
Нажмите кнопку «Кабинет» у поля ввода.
Получение доступа по команде /myid
2 Как работает «Кабинет»
«Кабинет» — это окно со статистикой прямо в боте. Открывается кнопкой «Кабинет» у поля ввода. Данные только по вашей студии и обновляются сами. Вверху можно выбрать месяц. Внутри — четыре раздела:
- Сводка за месяц — по каждому мастеру: оказано услуг, сдано отчётов, процент сдачи и рейтинг. Красным подсвечивается, если несданных больше нормы.
- Проблемы — отчёты, где бот заметил нюансы в тексте (для внимания, а не обвинение мастера).
- Поиск — найти отчёт по имени клиента в пределах вашей студии.
- Люди — подтверждать новых мастеров и видеть уже подключённых.
Кабинет · ГорькогоСентябрь ▾
СводкаПроблемыПоискЛюди
128услуг
121сдано
7не сдано
Горького
Так выглядит «Кабинет» управляющего
3 Подключение мастеров
Подключается каждый мастер сам за минуту, вы только подтверждаете. По шагам:
- Дайте мастеру бота. Отправьте ссылку на бота в Telegram и попросите нажать «Старт» (внизу — готовый текст для пересылки).
- Бот спросит студию. Мастер пишет одно слово — название своей студии.
- Вам придёт заявка. Откройте «Кабинет» (кнопка у поля ввода бота) → вкладка «Люди» и подтвердите мастера. После этого он может присылать отчёты.
- Проверьте имя мастера. Оно должно совпадать с именем в YCLIENTS — иначе статистика и сверка визитов не свяжутся. Если имя записано криво, поправьте командой /имя Старое имя - Новое имя.
Важно про имя. По имени мастера считается вся статистика и сверка с YCLIENTS. Просите мастеров регистрироваться так, как они записаны в YCLIENTS (имя + первая буква фамилии, например «Нина Б»).
Старт
Здравствуйте! Вы пока не подключены к системе отчётов.
Из какой вы студии? Напишите одно слово в ответ.
Горького
Спасибо! Ваша студия — Горького. Заявка отправлена управляющей, она подтвердит — и можно присылать отчёты.
Так мастер подключается сам
4 Что сказать мастерам
Можно просто переслать это сообщение в чат студии:
Готовый текст для мастеровДевочки, подключаемся к боту отчётов 🤖
1. Откройте бота: ССЫЛКА_НА_БОТА — нажмите «Старт».
2. Бот спросит студию — напишите одно слово: название нашей студии.
3. Я подтвержу вас, и можно присылать отчёты.
Как сдавать отчёт:
• По каждой услуге — отдельный отчёт (маникюр и педикюр = два отчёта).
• Фото одним альбомом (минимум 6) + текст в подписи к ним.
• В тексте: имя клиента, чьё покрытие было до (наше/чужое/без покрытия), состояние ногтей, чем покрывали, время работы.
• Один клиент — один альбом. Дождитесь ответа бота ✅, прежде чем слать следующего.
• Если чего-то не хватит — бот напишет, что дослать. Заново фото отправлять не нужно.
5 Как выглядит правильный отчёт
Строго по образцу писать не нужно — бот понимает текст своими словами. Главное, чтобы в отчёте были данные. Вот как проходит обычная отправка:
Дарья М
Екатерина Сухорукова
До: наше
Ногти без повреждений
Гель 09
Время: 90 мин
✅ Отчёт заполнен полностью
Получено фотографий: 7
Отчёт принят — всё на месте
Оксана Мартус
До моё, небольшие отслойки
90 минут
Отчёт получен, но в тексте не хватает:
• чем покрывали (марка/цвет)
Отправьте недостающее следующим сообщением — фото присылать заново не нужно.
Гель-лак Люксио 178
✅ Отчёт заполнен полностью
Чего-то не хватило — бот подсказал
Что нужно указать в тексте
- Имя клиента
- Чьё покрытие было до — «наше», «чужое» или «без покрытия»
- Состояние ногтей — отслойки, пропилы, повреждения; если чисто — «без повреждений»
- Чем покрывали — марку/цвет коротко («гель 09», «Люксио прикок»). Если нового покрытия не делали — «без покрытия»
- Время работы — «1 час» или «90 мин»
Студию писать не нужно — бот берёт её из профиля. Указывать студию первой строкой нужно, только если мастер работал в другой студии. Базу можно добавить, но не обязательно.
6 Фотографии
Одним альбомом, минимум 6 кадров, лучше все 8. Меньше 6 бот не примет. Порядок:
- До процедуры — две руки
- До процедуры — большие пальцы
- После снятия — первая рука
- После снятия — вторая рука
- После снятия — большие пальцы
- После покрытия — две руки
- После покрытия — большие пальцы
- Фото покрытия / цвета / номера лака
✋До — две руки
👍До — большие
✋Снятие — рука 1
🖐️Снятие — рука 2
👍Снятие — большие
✋Покрытие — 2 руки
👍Покрытие — большие
💅Цвет / лак
7 Частые ошибки
Отправили сразу несколько клиентов в один альбом
Бот не сможет разделить фото и попросит прислать каждого клиента по очереди. Правило простое: один клиент — один альбом, и дождаться ответа ✅ перед следующим.
Прислали один отчёт на маникюр и педикюр
Это две услуги — нужно два отдельных отчёта, по одному на каждую. Иначе в статистике будет «недосдача».
Имя мастера не как в YCLIENTS
Статистика и сверка визитов не узнают мастера. Поправьте имя командой /имя, приведите к виду «Имя Буква».
Бот написал, что чего-то не хватает
Это нормально. Допишите недостающее следующим сообщением — заново фото и весь отчёт отправлять не нужно.